Консультация ветеринара онлайн

Онлайн-консультация ветеринара выручит, если:

• питомец чувствует себя стабильно, но возникли сомнения по самочувствию;
• возникла не критическая ситуация, но её нужно решить уже сейчас;
• требуется консультация по готовым результатам анализов и других обследований;
• необходимо скорректировать ранее назначенное лечение;
• нужна консультация по уходу или кормлению;
• необходимо составить индивидуальный план гигиенических процедур (вакцинация, обработка от паразитов).

Полный список возможных запросов для онлайн-консультации:

• поможет решить проблемы по возникшим тревожным симптомам или отклонениям в поведении у питомца;
• проведёт первичную консультацию, заведёт карту в электронной базе клиники, направит на нужные обследования — это значительно сократит количество ваших визитов в клинику и сэкономит много времени в дальнейшем;
• расскажет, что делать, если вы сняли клеща с собаки или кошки;
• подробно объяснит, как правильно зафиксировать питомца, дать таблетку и даже сделать укол;
• проконтролирует внешний вид швов после проведённой операции и ответит на ваши вопросы;
• даст советы, как выбрать животное у заводчика и на что обращать внимание при оформлении документов;
• подробно расскажет, чем кормить и как ухаживать за новорожденными или вновь появившемся в доме питомцем;
• объяснит, когда давать препараты от глистов и как защитить животное от блох и клещей;
• составит план профилактических прививок и расскажет про ценность ветеринарного паспорта;
• даст полезные советы по кормлению или составит индивидуальный рацион питания;
• проконсультирует, как подготовиться к той или иной процедуре/операции;
• расшифрует результаты анализов, рентгеновские снимки и протоколы УЗИ, а также откорректирует ранее полученные назначения;
• составит индивидуальную ветеринарную аптечку, исходя из имеющихся заболеваний и условий проживания;
• расскажет, как подготовить питомца и его документы к поездке за границу;
• покажет вашего питомца, если он находится в стационаре клиники, подробно расскажет о его состоянии и ответит на ваши вопросы;
• онлайн-консультации позволят вам оставаться на связи со своим лечащим врачом, если у питомца хронические заболевания, требующие постоянного визуального контроля.

Плюсы и недостатки онлайн консультации

Плюсы онлайн-консультации ветеринара:

• быстро и комфортно позволяет получить рекомендации, если вы не можете привезти питомца на приём в данный момент;
• экономит силы и время, особенно если вам сложно передвигаться физически;
• не вызывает стресс у питомца — актуально для крайне пугливых и плохо переносящих транспорт (рвота, судороги и пр.);
• экономит деньги на поездку в ветклинику (зоотакси, бензин, общественный транспорт);
• возможность получить второе мнение специалиста по уже поставленному диагнозу и назначенному лечению;
• не требует дополнительной оплаты — стоимость онлайн-приёма строго фиксированная.

Минусы онлайн-консультации ветеринара:

• врач не сможет провести полноценный осмотр или процедуры;
• невозможно поставить диагноз и назначить полноценное лечение;
• не подходит для тяжёлых пациентов и экстренных случаев, когда важна каждая минута.

Консультация ветеринара онлайн или всё же офлайн?

К сожалению, вне лечебного учреждения невозможно провести какие-либо плановые (вакцинация, чипирование) или экстренные (гемодиализ, реанимация и пр.) процедуры.

Поэтому НЕ оформляйте онлайн-консультацию, а срочно приезжайте в ветклинику в том случае, если ваш питомец:

• попал под машину;
• упал из окна;
• съел инородный предмет;
• резко стал неактивным, лежит и не реагирует на внешние раздражители;
• съел яд (например, собака облизала приманку для крыс; кошка пожевала цветок из семейства лилейных);
• при других экстренных ситуациях.

Каждый филиал сети ветеринарных клиник «Алисавет» оснащён современной аппаратурой «от» и «до», что позволяет ветврачам оказывать максимально эффективную помощь домашним питомцам уже при первом же обращении их владельцев. Напомним, что наши клиники даже сейчас работают ежедневно по предварительной записи на приём.

Кто проводит онлайн-консультацию

Терапевтический онлайн-приём проводит Сысуева Анна Витальевна — кандидат ветеринарных наук, защитивший диплом ветеринарного врача в Испании. Это современные и гуманные рекомендации в области терапии и дерматологии.

Нефрологический приём проводит Музалевский Ян Борисович — выпускник академии гемодиализа университета Davis США, врач с опытом работы свыше 25 лет и вошедшим в число врачей-экспертов Национальной Ветеринарной Палаты. Это подтверждает высокое качество профессиональной деятельности, что является основным залогом успеха в профилактике и лечении животных.

Абдуллоев Хушбахт Сатторович — кандидат ветеринарных наук, хирург, ортопед, травматолог, невролог и главный врач хирургического отделения сети ветеринарных клиник «Алисавет».

Консультации по другим специальностям проводятся высококвалифицированными ветеринарными врачами — подбираются индивидуально под конкретный запрос.

Дистанционный приём — это трудоёмкая задача для ветврача, требующая высокого уровня профессионализма. Поэтому онлайн-консультации у нас проводят только опытные специалисты.

Как проходит онлайн-консультация врача ветеринара?

Вы сможете пообщаться с ветеринарным врачом в том формате, какой для вас будет максимально комфортным. Это может быть:

• телефонный звонок;
• аудио/видео звонок по выбранному мессенджеру (особенно это актуально, если вам нужно показать питомца).

После беседы все рекомендации доктор отправит вам на почту или в указанный вами мессенджер.

Консультация ветеринара онлайн — как оформить?

Онлайн-консультация проводится от 30 до 60 минут по предварительному согласованию

Для этого:

1. Отправьте заявку
2. Ожидайте звонка от администратора для подтверждения заявки и уточнения деталей онлайн-связи (дата, время, выбор специалиста, тип мессенджера и пр.).
3. Оплатите консультацию при помощи банковской карты. Внимание! Оплата принимается только на территории РФ.
4. В назначенные дату и время выйдите на связь с нужным специалистом (просто будьте в зоне доступа).

Нужно ли готовиться к онлайн-консультации ветеринара?

Иногда владельцы очень волнуются перед предстоящей беседой, поэтому во время консультации часто забывают какие-либо подробности о питомце или даже просто задать важные вопросы. Поэтому мы рекомендуем:

• заранее записать на бумаге волнующие вас вопросы;
• вспомнить дату рождения и вес вашего питомца, а также название используемого корма и вкусняшек;
• положить рядом с собой ветеринарный паспорт с отметками о сделанных прививках;
• вспомнить, когда последний раз обрабатывали животное от паразитов и чем именно;
• записать все симптомы, которые вы сейчас наблюдаете у своего питомца;
• понаблюдать за частотой мочеиспускания и актами дефекации;
• вспомнить, были ли у животного ранее перенесённые заболевания, травмы или аллергические реакции.

Для вашего удобства и экономии времени желательно заранее отправить ветврачу или хотя бы иметь под рукой в электронном виде готовые результаты анализов, протоколы ранее проведённой диагностики, фотографии каких-либо назначений и других документов (история болезни, ветпаспорт), которые могут быть важны во время консультации. Также не забывайте и про видео — лучше записать на камеру необычное поведение животного, чем объяснять это на пальцах.

Если планируется видео звонок, то убедитесь, что скорость входящего интернет-соединения больше 384 Кбит/с, а вот видео камера подойдёт практически любая с разрешением от 2 мегапикселей.