Ассистент ветеринарного врача – кто он есть на самом деле

Кто для вас ассистент ветеринарного врача? Правая рука доктора или обслуживающий персонал? Многие владельцы даже не подозревают, что это за сотрудник на самом деле.
Но статья даже не об этом. Поговорим о взаимоотношениях между людьми совершенно разного статуса на примере ветеринарных сотрудников. Возможно, статья кому-то поможет взглянуть на себя со стороны, после чего взгляды о коммуникации точно поменяются.
И так. Мы провели анонимный опрос владельцев, врачей и самих ассистентов из разных ветклиник, после чего стали ясны причины недоверия и конфликтов Клиентов с персоналом и даже сотрудников между собой. А теперь по порядку.