Уважаемый владелец домашнего питомца, перед проведением операции или размещением вашего любимца в стационар, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сети ветеринарных клиник «Алисавет»
Правила приёма животных в хирургическое отделение
Правила размещения в стационар
Правила хирургического и анестезиологического отделений
- Приём животных на плановые операции осуществляется ежедневно с 09:00 до 11:00.
- После 19:00 вам сообщат о проведённом оперативном вмешательстве и времени планируемой выписки.
- О любых изменениях по поводу выписки сотрудники клиники также сообщат вам по телефону.
Несколько пояснений:
- Мы понимаем, что хирургическое вмешательство – это волнительная процедура, как для питомца, так и для вас. Но постараетесь не переживать, ведь операция проводится высококвалифицированными специалистами.
- Животное до и после хирургического вмешательства будет находиться в индивидуальном специализированном боксе с автоматическим подогревом, подачей кислорода и регулировкой света.
- Наши специалисты обеспечат уход и постоянный контроль состояния питомца.
- Мы никогда не отдаём пациентов сразу после операции – необходимо, чтобы питомец полностью вышел из анестезии и стал стабильным. Наберитесь терпения – питомца уже совсем скоро можно будет забрать домой!
Так вы можете помочь своему любимцу грамотно пережить оперативное вмешательство:
- привезите питомца на плановую операцию обязательно натощак (8-10 часов голода);
- принесите с собой его любимую игрушку;
- передайте сотруднику ветклиники личные вещи питомца: миски, корм и лакомства, которые мы сможем предложить животному уже после оперативного вмешательства.
🔽 Как проходит приём животного на операцию в «Алисавет» 🔽
Правила размещения животного в стационар
- В стационар принимаются только привитые домашние питомцы против основных заболеваний или после исключения панлейкопении у кошек и парвовирусного энтерита у собак при помощи экспресс-тестов.
- Животное размещается в стационаре для стабилизации состояния, проведения диагностики, лечения, подготовки к оперативному вмешательству, а также в ранний послеоперационный период до полного пробуждения.
- Питомец размещается в стационар только после письменного согласия владельца с указанием всех контактных данных, 100% предоплаты и внесения аванса на последующие 3-е суток нахождения в стационаре.
- Владельцем животного может быть только совершеннолетний.
- Выписка из стационара питомца производится только владельцу, указанному в согласии и карте пациента.
- Лечащим врачом на весь период лечения в стационаре является дежурный врач. После выписки на домашнюю терапию лечащим врачом становится терапевт первичного приёма.
- В период нахождения в стационаре вся диагностика животному проводится только после согласования с владельцем и внесения предоплаты.
- Уведомление о состоянии питомца производится дежурным врачом по телефону 2 раза в день: утром с 7:00 до 9:00 и вечером с 19:00 до 21:00.
- Информация о состоянии питомца предоставляется только владельцу, указанному в согласии и карте пациента.
- Карта за сутки/результаты диагностики направляются владельцу на электронную почту утром следующих суток или выдаются на руки при посещении стационара.
- Часы посещения стационара с 19:00 до 21:00 по предварительной записи. Длительность посещения 5-10 минут в зависимости от тяжести питомца.
Уважаемый владелец, большая просьба соблюдать наши правила приёма животных на операции и в стационар!