Отзывы наших клиентов

Решила воспользоваться услугой ветеринара по причине того что мои щенки стали часто задыхаться и кашлять . Что бы понять в чем причина обратилась в клинику Алисавет . Была ночь одному из щенков стало плохо , был сильный кашель после чего когда он успокоился я решила не медлить и отправится в клинику . Щенок мастиф 4 мес , очень крупный 20 кг. В клинике нас встретила дежурная врач Соловьева Т.А.она же и произвела осмотр щенка . Щенок находился в спокойном состоянии так как кашель был не постоянным , а проявлялся в момент перевозбуждения или физ нагрузки врач предложила сделать снимок рентгена . То есть симптоматики и наших объяснений болезни врачу не хватило что бы поставить правильный диагноз . Мы согласились на рентген . Нас в комнату рентгена не пустили , мы ждали в холле . Щенка забрали после чего был слышен грохот в кабинете рентгена и визг животного . Мы насторожились . Нас пригласили в кабинет рентгена где мы увидели щенка в состоянии испуга с пеной на морде и лужу его мочи на полу . Щенка трясло и видно что он сильно напуган . Другой сотрудник увела его в другую комнату дышать кислородом . Соловьева Т.А .стала объяснять что щенок сопротивлялся не хотел ложится на стол и тем самым был спровоцирован приступ удушья . Мы были в шоке уже . Потом показал снимок рентгена и сказал что так как сложно было уложить щенка снимок сделан как есть и переделывать они его не будут потому что щенку стало плохо. На снимке врач сказал что вместо внутренних органов месево ничего не понятно и скорее всего это вырожденная патология . Мы были в шоке . После чего она утверждает что он не желец! Повторяя это убедительным тоном и предложила сделать гуманную автаназию . Мы очень долго еще общались обсуждали разные варианты , но даже в голову никому из нас не пришла эта фраза -Бегите от сюда !!!!!! Была ночь , мы ( я, дочь , и соседский парень который нас привез ) в шоке .Нам дали 15 минут на раздумье , а в это время щенку ставили котетор . Стоял такой истощенный лай , слышно было мне кажется даже на улице . Когда после этого нам вывели щенка мы были еще больше в шоке от его состояния . Приняли предложение о гуманной автаназии . Господи никогда не прошу себе этого . Мы были уверены что врач поставил правильный диагноз . В результате со вторым щенком мы обратились на следующий день в клинику Шанс Био на Нагорной . Обслуживание конечно там на высшем уровне . Через час были готовы анализы по ним определили воспалительный процесс . У щенков был обычный питомниковый кашель . Если вы хотите избавиться от своего питомца тогда вам к ней , к Соловьевой Т. А.
Как можно допускать таких врачей ? Как ? Куда смотрит руководство? Просто взять и убить здорового щенка ! Не попытаться даже помочь !

С нашей возрастной (10лет) нестерилизованной собачкой случилась неприятная история. Мы дома подозревали что развивается пиометра. Обратились в отделение клиники на Веневской. Нас приняла врач Северинова Екатерина Сергеевна, провела первичный осмотр и необходимые исследования: анализ крови (общий и биохимию, УЗИ). Наш предварительный диагноз подтвердился. Назначили операцию. Собачку оформили в стационар. Провели необходимую предоперационную подготовку. Операцию проводил хирург Мерзляков Александр Сергеевич. Перед операцией мы обсудили ход операции и дальнейшее пребывание в стационаре. Операция проводилась полостная и мы, конечно, волновались за исход операции с учетом диагноза и возраста собаки. Были некоторые осложнения в ходе операции (из-за реакции организма собачки), но все закончилось хорошо. Во время пребывания собаки в стационаре каждый день нам звонили врачи и рассказывали о состоянии собаки. Присылали выписку о состоянии на электронную почту. Даже не хотели выписывать до стабилизации состояния собаки. После выписки дали все необходимые рекомендации по домашнему уходу и восстановлению после операции. В итоге прошло 14 дней, и собачка бодра и весела как будто ничего и не было)))Кстати, шов у нас косметический и почти не заметен)))
Хотим от всей души поблагодарить персонал клиники и особенно врачей, принявших непосредственное участие в лечении нашей собаки!
С уважением, хозяйка и собачка:)

Хотим выразить огромную благодарность хирургу Казаку Денису Александровичу за экстренную операцию нашей собаке Доре. Собаке стало резко плохо и она ели передвигалась, мы побежали на обследование и обнаружили жидкость (гной) внутри рогов матки, повезли на операцию. Денис Александрович осмотрел, все объяснил, забрал собаку и после окончания операции с нами связались и сказали как все прошло, далее ещё раз вечером позвонил и все подробно рассказал, после мы забрали собаку на восстановление. На все вопросы всегда отвечал, был максимально доступен, максимально лоялен и с пониманием относился и к эмоциям, и к подробным объяснениям. Хирург профессионал, который спас нашу любимую собаку. Очень Благодарны и рекомендуем к нему обращаться за профессиональной помощью🙏🏻

Хочу выразить безмерную благодарность хирургу Абдуллоеву Хушбахту Сатторовичу и специалистам, которые провели операцию по стерилизации нашей девочке, Мии (вестик). Клинику выбрали по рекомендации знакомых, но все равно очень беспокоилась, однако в клинике нас приняли доброжелательно, хирург очень по доброму пообщался с нами, подробно все рассказал, специалисты осмотрели наш девочку, сделали нужные исследования и забрали готовить к операции. Администратор после окончания позвонила нам, успокоив, что все прошло благополучно. А потом через несколько часов пригласила забрать собачку. Наша девочка сейчас чувствует неплохо, поправляется. Кстати, в клинике очень чистенько и уютно. Большое спасибо команде, за профессионализм и любовь к нашим питомцам.

Хочу выразить свою благодарность врачу- интерну Иваненко Александру Сергеевичу , за чуткость, за профессионализм, да просто за хорошее отношение! Отдельное спасибо Садоведову К. П. за изумительный подбор команды- доктор Анастасия, девочки администраторы- Евгения, Оксана — чуткие, доброжелательные, всегда готовы помочь.

Хочу выразить благодарность клинике в целом и врачам, к которым мы обращались. Благодарю кардиолога Казак О.В., врачей хирургической бригады Багаеву О.Е., Еранцеву Ж.Т. Замечательные врачи, внимательные, любящие животных, профессионалы своего дела. Каждую минуту в клинике чувствовалась их забота о животном. На следующий день из клиники позвонили уточнить о состоянии животного. Благодаря таким врачам операция прошла хорошо. На следующий же день собачка была веселая, ела, играла … И хотя клиника от нас далеко, ради такого отношения мы будем ездить на другой конец города.

Добрый день! Спасибо большое за успешно проведенную операцию по стерилизации возрастной кошки, нашей любимицы шотландской вислоухой Викси! Выражаю огромную благодарность коллективу хирургической бригады клиники «Алисавет». Особенно хирургу: Казаку Денису Александровичу, анестезиологу Синяковой Анастасии Валерьевне и ассистенту Емильяновой Ольге Вадимовне. 17.11.2024 г. мы с тяжелым сердцем приняли решение стерилизовать кошку, которая постоянно «орала» сама мучалась и нас мучала. Ранее не делали, т.к. заводчик говорил, что эта порода плохо переносит наркоз, да и вообще планировали, что будем разводить, но потом передумали. Кошка нас не беспокоила, течки были редкие и быстрые, помогал «Кот баюн». Позвонила в клинику, выслушав меня, девушка всё объяснила: какие обследования нужно пройти, как будет проходить операция, которую уже на следующий день была возможность провести. Привезли ко времени кошку, как договаривались, нас сразу Синякова Анастасия Валерьевна взяла на УЗИ сердца, УЗИ малого таза, была очень доброжелательна к кошке, сама забрала ее на анализы крови и постановку катетера. Затем к подошел хирург Казак Денис Александрович, был приветливый, обходительный с кошкой и с нами, подробно рассказал, как будет проходить операция. Выдал все рекомендации. Оставили свою «любимку» в клинике. Мне позвонили, когда операция закончилась и кошка начала отходить от наркоза, сказали, что операция прошла успешно, можно забирать домой. Приехав за кошкой, к нам опять вышел Денис Александрович, выдал протокол операции, рекомендации, назначения и мы задали интересующие нас вопросы. После операции кошка чувствовала себя хорошо, негативных последствий не было, шов косметический. Через 2 недели позвонил Денис Александрович, спросил, как самочувствие у Викси, попросил прислать фото шва. Было неожиданно и приятно! Спасибо за заботу!

Хочу поделиться своим восхищением о работе коллектива врачей данной клиники! Об этой клинике я узнала, когда врачи пытались спасти родную сестру моего пса Джоника, к сожалению, мы ее слишком поздно привезли, и она ушла на радугу, но благодаря ей, мы узнали об этой клинике и ее прекрасных докторах. В воскресенье, 11 августа мы с Джоником мы приехали на прием к Казаку Денису Александровичу, он очень внимательно и профессионально отнесся к нашей серьезной проблеме (камни в мочевом пузыре, один из которых попал в пенис и перекрыл его), и блестяще провел операцию, пообщавшись с ним до нее, я спокойно доверила ему собаку и не ошиблась. Перед операцией нас осмотрела еще и кардиолог-анестезиолог Казак О.В., тоже очень внимательная и добрая к животным. До этого накануне мы были в раскрученной клинике (не буду писать название, она сетевая и очень дорогая, многие поймут) и там нам насчитали огромную сумму, при этом предложив ампутировать пенис…После операции у Д.А. у собаки и пенис на месте и хозяйка не в долгах)) В Алисавет мне очень нравится соотношение цены и при этом высокого качества услуг и доброго и очень клиентоориентированного отношения к животным (мне есть с чем сравнивать, общаюсь с многими волонтерами, знаю клиники и цены) Весь коллектив клиники на Веневской, начиная с администраторов и заканчивая врачами, профессионалы своего дела, которые любят животных, я уже рекомендую эту клинику своим друзьям и знакомым. Вчера мы второй раз приехали, нас осмотрели все врачи, включая Дениса Александровича, сделали необходимую капельницу и дали все рекомендации по восстановлению после операции. Огромное СПАСИБО коллективу этой клиники. Ветеринарный врач — это очень тяжелая, но такая нужная и благодарная профессия, ведь все пациенты не могут сказать, где именно болит, а эти врачи определяют это умением и сердцем! Мы теперь будем ходить только сюда.
P.S. Я не бот, и отзыв не заказной)

Пришли в эту клинику потому что четыре года назад руководитель клиники К.Садоведов провел две сложнейшие операции нашей собаке и поставил ее на ноги. У собаки был тяжелый перелом, раздробленные кости, смещение и пр. Он восстановил ее ногу, долгая сложная операция и ни одного осложения после. Хирург от Бога, низкий поклон.
И вот мы пришли со второй собакой на кастрацию-неопущение одного яичка.
Теперь уже оперировал Абдуллоев….Простая операция сказал он, подкожное расположение яичка….
Когда отдавал собаку после операции ни слова не сказал, что было вскрытие брюшной полости, случайно прочитала в заключении. Просто как курьер посылку передал…..
Операцию мы сделали в начале мая….
С этого момента начались наши проблемы.
Во-первых собаку, когда готовили к операции, так чудовищно побрили, что кожа на операционном поле была вся в садинах и порезах, которая после операции превратилась одно сплошное воспаленное месиво. Мы 10 суток круглосуточно дежурили около собаки, потому что она выла от боли….Мы два раза в клинику приезжали в течение трех дней после операции, потому что изначально хирург назначил малую дозу обезболивания, пришлось дополнительно колоть.

Во-вторых швы…. Наверное мешки с картошкой на рынке лучше зашиты…
Сейчас июль, мы обрабатывает очередной (пятый свищ) на этих чудо-швах. На тех местах, где были завязаны узлы постоянно нарывы, гной, воспаление.

К этому хирургу собаку я более никогда не приведу

Обратились в эту клинику, так как хотели максимально безболезненно стерилизовать кошечку. Провели операцию методом лапароскопии. Перед операцией доктор Абдуллоев Хушбахт Сатторович целую лекцию прочитал, рассказал обо всех нюансах, уже на этом этапе приятно удивились такому отношению к мохнатым пациентам. Целый день наша Виска провела в стационаре под наблюдением врачей. Вечером, когда забрали домой звонили несколько раз, консультировались, администратор всегда внимательно выслушивал (спасибо за терпение!)) и советовал как поступить. Уже через день кошка вела себя как ни в чем не бывало. А на пятый день после операции Хушбахт Сатторович сам позвонил, спросил как у нас дела, как чувствует себя наша красавица. В общем спасибо огромное, за профессионализм и чуткость!