Отзывы наших клиентов

В филиале на ул.Чоботовская обслуживаемся давно. Всегда все нравится. Персонал дружелюбный и ответственный. Но сегодня столкнулись со странной ситуацией. Сын пришел со своей собачкой (ранее он всегда со своей собачкой приходил исключительно самостоятельно) и ему отказали в приеме. Ладно если бы это был плановый прием, к примеру прививка. Но с ночи собака плохо себя чувствовала, ее рвало, в туалет сходила с кровью. Нам нужна была срочная помощь. В итоге не приняли пациента и отправили сына восвояси. Мне по телефону объяснили, что несовершеннолетних не принимают (сыну 16 лет). Объяснили тем, что ранее приняли несовершеннолетнего, а его мама написала плохой отзыв. Ну а как же оказание помощи?
Очень странная и грустная ситуация. Пришлось в срочном порядке искать другую клинику….
Хочется пожелать быть более клиентоориентированными, особенно для постоянных клиентов.

В июне 2023 года заболел наш семейный любимец Боня. Обратились в эту замечательную клинику. Попали на прием быстро, оперативно поставили диагноз, сделали сразу срочно анализы, отправили в другую лабораторию на исследование биологический материал. Результат был готов уже через несколько часов. Подтвердился диагноз фибросаркома… Назначили очень быстро операцию. Проводил ее Замечательный Доктор Абдуллоев Хушбахт Сатторович. Это Врач от Бога! Руки "золотые", внимательный, спокойный, все рассказал, обо всем предупредил, к животным относится очень нежно. Ничего лишнего не назначает по лечению, анализам. Ввиду нашего заболевания заживление раны проходило очень длительно, и мы почти 2 месяца практически ежедневно посещали клинику. Огромная благодарность всему персоналу за их работу, заботу, лечение!!! Нас принимали разные врачи и ассистенты, все подходили к лечению, перевязкам ответственно, стараясь не причинить лишнюю боль котику. Спасибо опербригаде, которая помогала при операции, врачам в послеоперационный период, ассистентам врачей, терапевтам, администраторам клиники — всегда вежливые, спокойные, морально поддерживали. При прогнозе жизни до полугода, наш Бонечка прожил год!!! Это благодаря Хирургу и врачам! Но, к сожалению, начался рецедив, а при таким заболевании он неизбежен. Вы продлили нам целый год его жизни. Низкий вам всем поклон! Написала отзыв поздно, очень тяжело вспоминать опять все. Ещё раз всем огромная благодарность! Здоровья вам всем, процветания, успехов в вашей благородной и нужной профессии!!!

Хочу от всей души поблагодарить профессионала своего дела, Главного врача хирургического отделения Абдуллоева Хушбахта Сатторовича и его команду филиала Ново-Переделкино. В феврале 2024 года делали операцию по закрытию внепеченочного шунта Йорку. После операции собака чувствует себя прекрасно, активна, показатели все в норме. Спасибо Вам, что спасли мою собаку. От Екатерины и Терри.

Хочу поблагодарить главного врача терапевтического отделения филиала Ново-Переделкино Пайтерову Викторию Витальевну за прекрасное отношение к собаке, за понимание, за правильное лечение. Направила на все нужные анализы, всё объясняла грамотно и доходчиво. Виктория Витальевна спасибо Вам за помощь.

Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Абдуллоеву Хушбахту Сатторовичу гл. врачу хирургического отделения🙏
Прошло два месяца как Жуле (Энжил) делали санацию полости рта, удалили зубки, я очень благодарна Вам, все прошло замечательно, Жуля чувствует себя отлично, все зажило🙏Врач от бога🤩❤️Спасибо Вам огромное 🙏🤝

Хочу выразить благодарность администратору и врачу травматологу Хушбахт С. А.
Мы привезли нашу любимицу после автомобильной травмы. Срочно требовалась консультация врача травматолога. Т.к. время было уже позднее(21:00) найти доктора было проблематично. Но в клинике Алисавет администратор соединила меня с доктором который любезно согласился дождаться нашего приезда. За что мы безумно благодарны. После тщательного осмотра доктор подробно проконсультировать и дал назначения. Уважаемый Хушбахт С. А. спасибо вам большое.

30.10.24 года экстренно обратилась в клинику в Переделкино с коржиком Ладой. Принял врач Гай Иван Андреевич. Собаку тошнило, было частое дыхание со слюневыделением, а также то, что врач не заметил, видимо — ярко выраженный горизонтальный нистагм, склон головы собаки в левую сторону и практически 100% нарушение вестибулярного аппарата. Поставили диагноз — острый гастроэнткроколит. И всё! Сделали УЗИ, вкололи противорвотное, и болеутоляющее, прописали много препаратов для лечения отравления. В итоге, через день собаке стало еще хуже. Вечером 1,11,24, около 23 часов мы уже практически умирающую собаку с судорогами привезли в Алису. Приняла нас врач Митрофанова Елизавета Андреевна. Бросив все, она забрала собаку в стационар с перспективой от осторожного до летального. Мы уже попрощались с собакой, ждали ночью плохого звонка. Однако, утром 02.11.24 позвонила Елизавета Андреевна с добрыми новостями. Собака жива, врач за ночь смогла ее вытащить обратно к жизни. В тот же день, Елизавета помогла устроить нам ЭХО сердца, потому как нам удалось договориться в этот же день попасть к неврологу и сделать МРТ. Естественно, никакого отравления!!!, собаке поставлен диагноз геморрагический инфаркт в области окологиппокампальной извилины, т.е. вот вообще не рядом с отравлением. Как Гаю Ивану Андреевичу можно было не заметить у собаки нистагм? Мы же у вас уже больше 12 лет ходим лечимся, у нас две собаки, как теперь можно доверить такому сотруднику свое любимое животное, когда два дня лечили не от того, доведя собаку практически до летального исхода? А вот Елизавете Андреевной от всей нашей семьи как раз хочу выразить нашу огромную благодарность за то, что она смогла вытащить собаку из бездны. Побольше бы таких врачей, как она! Спасибо ей большое и наш низкий поклон. Просим руководство клиники обратить внимание на работу сотрудника Гай И.А. и рассмотреть его действия, для предотвращения подобных ситуаций.

Мой отзыв от 11.07.2024 был бы не полным, я считаю, просто необходимым рассказать Вам следующее друзья.
Уверен, что мой рассказ поможет Вам сделать правильный выбор клиники, который я не мог сделать почти три года!
Прошло уже четыре дня со дня проведенной моей малышке операции. Все это время клиника держит со мной связь, интересуется о здоровье моей малышке, что является огромным и неоспоримым плюсом клиники. В данной клинике Вас точно не бросят и не забудут после операции.
Сегодня моей малышке стало получше и вечером после спада жары мы вышли на прогулку, то, что произошло дальше меня удивило на столько, что я не поверил бы никому и подумал, что это история из кино. Буду краток.
Собака не пошла ни в одно место, где любила гулять до операции, вышла и села, ну что я сразу подумал, что ей стало плохо, у нее нет сил и надо идти домой. А тут взял и сказал, ну… куда ты хочешь пойти — веди меня. Она резко встала и в быстром темпе, почти рысью, рванула через Боровское шоссе, я едва успевал за ней. Поводок у меня 8 метров и она бежала так, что он был размотан на всю. И что вы думаете, она привела меня прямо в клинику. Чтобы сразу было понятно идти нам до нее минут 20-25 пешком, быстрым шагом. Малышка, в присущем ей духе сразу зашла в приоткрытую входную дверь и стала благодарить всех кто к нам вышел. Уговорил ее пойти домой только минут через 30.
Так вот к чему я это все Вам рассказал друзья?
Все вы прекрасно знаете, обмануть можно человека, животное вряд-ли получится. Они все чувствуют!
Вот Вам и самая объективная и честная оценка работы клиники и всех работающих в ней людей без исключения. Собака поблагодарила сегодня даже уборщицу, труд которой тоже важен в клинике.
Искренне надеюсь, что моя история поможет Вам сделать правильный выбор и доверить своего питомца в надежные и профессиональные руки врачей.

Еще раз, ДОРОГИЕ СОТРУДНИКИ КЛИНИКИ — ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО от нас с Баффи, за Вашу доброту, заботу и профессионализм.

Я ни секунды не пожалел, что выбрал именно Вас среди такого огромного числа клиник.

Теперь, мой отзыв от 11.07.2024, является действительно полным!

8 июля позвонила в клинику, чтобы записать собаку на стрижку когтей. Предупредила, что собаку приведет дочь,. Попросила собаку забрать и подстричь когти без присутствия дочери, так как в присутствии хозяев, собака нервничает еще сильне! Девушка, которая осуществляла запись обещала так и сделать. По итогу врач потребовал, чтобы дочь сама держала собаку. Отрезал ей половину ногтей до крови! У дочери вся одежда в крови! Собака и дочь в шоке!!!!
Зачем беретесь за эти процедуры, если не умеете этого делать и не можете справиться с маленькой собакой? Травмировали бедное животное, да еще и деньге за это взяли!!!!
Позвонила в клинику, оставила жалобу-никто не отреагировал!

Доброго времени суток всем добрым и ответственным людям, да да, вы именно такие, так как вы любите и заботитесь о своих питомцах, принимая на себя всю ответственность за того, кого приручили!
Более двух лет назад, я гулял со своим щенком и проходил мимо ветклиники Алисавет, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Чоботовская д. 17, стр. 1, моя малышка (собака), почему-то, пулей влетела в открытую в ней входную дверь, мы тогда со знакомыми сильно удивились, так как животные обычно наоборот их обходят (клиники) и уже тогда медперсонал с любой встретил мою малышку, она все осмотрела и только после этого пошла гулять дальше. Забегая вперед скажу, как мы все знаем случайности не случайны!
И Вот через два с половиной года мы с малышкой оказались в этой клинике.
Я работаю юристом более 25 лет и привык всегда изучать все полно и всесторонне, оценивать каждую деталь, обращая внимание на многие мелочи, на которые другие просто не обращают внимания. И вот, что я Вам скажу друзья. Малышки было настолько плохо, что мне пришлось ее оставить там на ночь. Я не находил себе место и взяв с собой ноутбук и очередное дело, заседание по которому назначено на утро, пошел в клинику с целью напроситься посидеть с малышкой всю ночь до утра , так как операцию назначили на утро. Конечно врач мне отказал, но при это разрешил взять малышку и пойти с ней погулять, я обрадовался как тот самый ребенок, который мечтал о собаке и наконец свершилась его первая прогулка. Мне привели малышку и я радостный пошел с ней гулять, она быстро пописала и вы не поверите рванула обратно, причем сама. Мне позволи довести ее до выделенного ей места. Увидев все это, идеальную чисто пледы и пеленки в каждой клетке, то как ее все встретили, как она к ним тянулась, у меня отлегло, я понял ей там хорошо и о ней реально заботятся, после чего смело пошел домой, готовится к сложному судебному процессу на утро. Отмечу без вранья и лести — все работники клиники замечательные и добрые люди, любящие свое дело!!! А какие там сотрудницы симпатичные, скажу я Вам как холостой мужчина. Малышки оказали такой уход, что мы с Вами можем только позавидовать, все до единого с кем мне довелось пообщаться и познакомится, начиная от администраторов, врачей и руководства, произвели на меня неизгладимое теплое впечатление — они все профи каждый в своем деле. Особую благодарность хочу выразить и руководству клиники и еще одному человеку по имени Руслан. Я остался очень доволен всем до мелочей и однозначно буду рекомендовать данную клинику всем своим знакомым, а Вы друзья, когда в неё придете, сами все поймете и вспомните меня добрыми словами. Всем мира, счастья добра и крепкого здоровья как Вам, так и Вашим питомцам.