Напишите свой отзыв
Пожалуйста, поделитесь с нами своими мыслями
В июне 2023 года заболел наш семейный любимец Боня. Обратились в эту замечательную клинику. Попали на прием быстро, оперативно поставили диагноз, сделали сразу срочно анализы, отправили в другую лабораторию на исследование биологический материал. Результат был готов уже через несколько часов. Подтвердился диагноз фибросаркома… Назначили очень быстро операцию. Проводил ее Замечательный Доктор Абдуллоев Хушбахт Сатторович. Это Врач от Бога! Руки "золотые", внимательный, спокойный, все рассказал, обо всем предупредил, к животным относится очень нежно. Ничего лишнего не назначает по лечению, анализам. Ввиду нашего заболевания заживление раны проходило очень длительно, и мы почти 2 месяца практически ежедневно посещали клинику. Огромная благодарность всему персоналу за их работу, заботу, лечение!!! Нас принимали разные врачи и ассистенты, все подходили к лечению, перевязкам ответственно, стараясь не причинить лишнюю боль котику. Спасибо опербригаде, которая помогала при операции, врачам в послеоперационный период, ассистентам врачей, терапевтам, администраторам клиники — всегда вежливые, спокойные, морально поддерживали. При прогнозе жизни до полугода, наш Бонечка прожил год!!! Это благодаря Хирургу и врачам! Но, к сожалению, начался рецедив, а при таким заболевании он неизбежен. Вы продлили нам целый год его жизни. Низкий вам всем поклон! Написала отзыв поздно, очень тяжело вспоминать опять все. Ещё раз всем огромная благодарность! Здоровья вам всем, процветания, успехов в вашей благородной и нужной профессии!!!
Татьяна Михайловна, здравствуйте. Какое тёплое, позитивное, но при этом и печальное послание… Спасибо Вам за добрые слова и доверие к нам, за надежду и, конечно, за ваш огромный труд — без Вас ничего бы не получилось. Это Ваша забота подарила Боне целый год жизни! Мы уверены, что Ваш любимец оценил это и был счастлив всё это время.
Крепкого Вам здоровья и добрых воспоминаний ☀️
Хочу от всей души поблагодарить профессионала своего дела, Главного врача хирургического отделения Абдуллоева Хушбахта Сатторовича и его команду филиала Ново-Переделкино. В феврале 2024 года делали операцию по закрытию внепеченочного шунта Йорку. После операции собака чувствует себя прекрасно, активна, показатели все в норме. Спасибо Вам, что спасли мою собаку. От Екатерины и Терри.
Здравствуйте, Екатерина Алексеевна. Мы очень рады, что после такой сложной операции Терри чувствует себя замечательно!
Благодарим за обратную связь 🙏 Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
Хочу поблагодарить главного врача терапевтического отделения филиала Ново-Переделкино Пайтерову Викторию Витальевну за прекрасное отношение к собаке, за понимание, за правильное лечение. Направила на все нужные анализы, всё объясняла грамотно и доходчиво. Виктория Витальевна спасибо Вам за помощь.
Здравствуйте, Екатерина Алексеевна. Благодарим, что оценили работу наших специалистов и их заботливое отношение к маленьким пациентам 🙏 Желаем Вашему питомцу крепкого здоровья и только профилактических визитов в ветклинику.
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность врачу Абдуллоеву Хушбахту Сатторовичу гл. врачу хирургического отделения🙏
Прошло два месяца как Жуле (Энжил) делали санацию полости рта, удалили зубки, я очень благодарна Вам, все прошло замечательно, Жуля чувствует себя отлично, все зажило🙏Врач от бога🤩❤️Спасибо Вам огромное 🙏🤝
Елена, здравствуйте. Большое спасибо за столь эмоциональный отзыв 😃 Доктор Хуши — наша гордость! Благодарим, что оценили его работу 🙏
Желаем Вам и Жуле крепкого здоровья и позитивного настроения ☀️
Хочу выразить благодарность администратору и врачу травматологу Хушбахт С. А.
Мы привезли нашу любимицу после автомобильной травмы. Срочно требовалась консультация врача травматолога. Т.к. время было уже позднее(21:00) найти доктора было проблематично. Но в клинике Алисавет администратор соединила меня с доктором который любезно согласился дождаться нашего приезда. За что мы безумно благодарны. После тщательного осмотра доктор подробно проконсультировать и дал назначения. Уважаемый Хушбахт С. А. спасибо вам большое.
Здравствуйте, уважаемая Мария Фёдоровна. Спасибо, что оценили нашу заботу и внимательность. Мы понимаем, как иногда сложно решить срочные проблемы, поэтому всегда идём на встречу, если это возможно. Когда важна каждая минута, наши доктора стараются оказать помощь в кратчайшие сроки.
Спасибо Вам за доверие! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу.
30.10.24 года экстренно обратилась в клинику в Переделкино с коржиком Ладой. Принял врач Гай Иван Андреевич. Собаку тошнило, было частое дыхание со слюневыделением, а также то, что врач не заметил, видимо — ярко выраженный горизонтальный нистагм, склон головы собаки в левую сторону и практически 100% нарушение вестибулярного аппарата. Поставили диагноз — острый гастроэнткроколит. И всё! Сделали УЗИ, вкололи противорвотное, и болеутоляющее, прописали много препаратов для лечения отравления. В итоге, через день собаке стало еще хуже. Вечером 1,11,24, около 23 часов мы уже практически умирающую собаку с судорогами привезли в Алису. Приняла нас врач Митрофанова Елизавета Андреевна. Бросив все, она забрала собаку в стационар с перспективой от осторожного до летального. Мы уже попрощались с собакой, ждали ночью плохого звонка. Однако, утром 02.11.24 позвонила Елизавета Андреевна с добрыми новостями. Собака жива, врач за ночь смогла ее вытащить обратно к жизни. В тот же день, Елизавета помогла устроить нам ЭХО сердца, потому как нам удалось договориться в этот же день попасть к неврологу и сделать МРТ. Естественно, никакого отравления!!!, собаке поставлен диагноз геморрагический инфаркт в области окологиппокампальной извилины, т.е. вот вообще не рядом с отравлением. Как Гаю Ивану Андреевичу можно было не заметить у собаки нистагм? Мы же у вас уже больше 12 лет ходим лечимся, у нас две собаки, как теперь можно доверить такому сотруднику свое любимое животное, когда два дня лечили не от того, доведя собаку практически до летального исхода? А вот Елизавете Андреевной от всей нашей семьи как раз хочу выразить нашу огромную благодарность за то, что она смогла вытащить собаку из бездны. Побольше бы таких врачей, как она! Спасибо ей большое и наш низкий поклон. Просим руководство клиники обратить внимание на работу сотрудника Гай И.А. и рассмотреть его действия, для предотвращения подобных ситуаций.
Здравствуйте, уважаемая Татьяна Александровна. Спасибо за обратную связь. Мы провели служебное расследование, в ходе которого также посмотрели записи с видеокамер. Нистагм мы не увидели из-за технических возможностей видеокамер, также на момент приёма наклона головы у питомца ещё не было. Мы заметили, что во время ожидания приёма Лада периодически прижимала левое ухо, но, к сожалению, врач физически не мог этого увидеть.
Вы обратились с жалобами на многократную рвоту. Проведя необходимую диагностику, доктор поставил диагноз «гастроэнтероколит», что подтверждается результатами ультразвукового исследования органов брюшной полости. Учитывая возраст, данные анамнеза и результаты диагностики, можно предполагать наличие сочетанной патологии ЖКТ и ЦНС, последняя из которых как раз и спрогрессировалась после приёма терапевта. Нам жаль, что доктор в итоге оставил негативное впечатление.
Спасибо, что положительно оценили другого нашего специалиста. Хорошо, что Лада сейчас идёт на поправку! Желаем Вам и Вашему питомцу крепкого здоровья.
Мой отзыв от 11.07.2024 был бы не полным, я считаю, просто необходимым рассказать Вам следующее друзья.
Уверен, что мой рассказ поможет Вам сделать правильный выбор клиники, который я не мог сделать почти три года!
Прошло уже четыре дня со дня проведенной моей малышке операции. Все это время клиника держит со мной связь, интересуется о здоровье моей малышке, что является огромным и неоспоримым плюсом клиники. В данной клинике Вас точно не бросят и не забудут после операции.
Сегодня моей малышке стало получше и вечером после спада жары мы вышли на прогулку, то, что произошло дальше меня удивило на столько, что я не поверил бы никому и подумал, что это история из кино. Буду краток.
Собака не пошла ни в одно место, где любила гулять до операции, вышла и села, ну что я сразу подумал, что ей стало плохо, у нее нет сил и надо идти домой. А тут взял и сказал, ну… куда ты хочешь пойти — веди меня. Она резко встала и в быстром темпе, почти рысью, рванула через Боровское шоссе, я едва успевал за ней. Поводок у меня 8 метров и она бежала так, что он был размотан на всю. И что вы думаете, она привела меня прямо в клинику. Чтобы сразу было понятно идти нам до нее минут 20-25 пешком, быстрым шагом. Малышка, в присущем ей духе сразу зашла в приоткрытую входную дверь и стала благодарить всех кто к нам вышел. Уговорил ее пойти домой только минут через 30.
Так вот к чему я это все Вам рассказал друзья?
Все вы прекрасно знаете, обмануть можно человека, животное вряд-ли получится. Они все чувствуют!
Вот Вам и самая объективная и честная оценка работы клиники и всех работающих в ней людей без исключения. Собака поблагодарила сегодня даже уборщицу, труд которой тоже важен в клинике.
Искренне надеюсь, что моя история поможет Вам сделать правильный выбор и доверить своего питомца в надежные и профессиональные руки врачей.
Еще раз, ДОРОГИЕ СОТРУДНИКИ КЛИНИКИ — ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО от нас с Баффи, за Вашу доброту, заботу и профессионализм.
Я ни секунды не пожалел, что выбрал именно Вас среди такого огромного числа клиник.
Теперь, мой отзыв от 11.07.2024, является действительно полным!
Андрей Александрович, здравствуйте. Благодарим, что дополнили свой отзыв ☀️
Согласны полностью — когда питомец не боится вновь возвращаться в ветклинику (а в Вашем случае Баффи сама прибежала в гости 🤗), конечно, это говорит о том, что ей было комфортно и спокойно находится даже среди чужих людей. Животное не обманешь — это факт!
Наши дежурные врачи и ассистенты часто разговаривают и гладят маленьких пациентов, которые вынуждены оставаться в условиях стационара. Мы знаем, что клиника — это стрессовая ситуация для любого разумного существа, поэтому, конечно, хочется как-то помочь и успокоить. И мы рады, что нам это действительно удаётся!
Ещё раз огромное спасибо за Ваши тёплые слова и пожелания 🙏
8 июля позвонила в клинику, чтобы записать собаку на стрижку когтей. Предупредила, что собаку приведет дочь,. Попросила собаку забрать и подстричь когти без присутствия дочери, так как в присутствии хозяев, собака нервничает еще сильне! Девушка, которая осуществляла запись обещала так и сделать. По итогу врач потребовал, чтобы дочь сама держала собаку. Отрезал ей половину ногтей до крови! У дочери вся одежда в крови! Собака и дочь в шоке!!!!
Зачем беретесь за эти процедуры, если не умеете этого делать и не можете справиться с маленькой собакой? Травмировали бедное животное, да еще и деньге за это взяли!!!!
Позвонила в клинику, оставила жалобу-никто не отреагировал!
Здравствуйте, Юлия Валентиновна. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе наших специалистов.
Мы провели служебное расследование, в том числе посмотрели записи с камер видеонаблюдения и прослушали запись телефонного разговора. Из чего следует, что во время телефонного звонка Вы с администратором клиники договорились о том, что Ваша дочь, придя на стрижку когтей, предупредит, что присутствовать на данной процедуре не будет.
В итоге на записи с камер видеонаблюдения видно, что когти на грудных конечностях врач стриг сам, одновременно держа животное. Однако Ваша дочь действительно сама держала питомца во время стрижки когтей на тазовых конечностях. К сожалению, она при этом ни слова не сказала врачу о том, чтобы когти постригли без её участия. Наша вина в том, что мы не проявили эмпатию и сами не переспросили, кто будет держать животное во время стрижки когтей.
На записях видно, что время обрезки когтей Ваш питомец вёл себя достаточно спокойно. Действительно, несколько когтей было травмировано, т. к. они были излишне отросшие и чёрного цвета (не видно края кровеносного сосуда), но врач во время процедуры про это пояснял.
Извините, что не ответили сразу — все жалобы у нас в клинике рассматриваются в 7-10 дневный срок, поэтому ответ поступил только сейчас.
Еще раз хотим принести свои извинения за некачественно оказанную услугу и просим Вас обратиться в клинику за возвратом денежных средств. Благодарим Вас за обращение — мы стараемся быть лучше и впредь исправлять свои ошибки.
Доброго времени суток всем добрым и ответственным людям, да да, вы именно такие, так как вы любите и заботитесь о своих питомцах, принимая на себя всю ответственность за того, кого приручили!
Более двух лет назад, я гулял со своим щенком и проходил мимо ветклиники Алисавет, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Чоботовская д. 17, стр. 1, моя малышка (собака), почему-то, пулей влетела в открытую в ней входную дверь, мы тогда со знакомыми сильно удивились, так как животные обычно наоборот их обходят (клиники) и уже тогда медперсонал с любой встретил мою малышку, она все осмотрела и только после этого пошла гулять дальше. Забегая вперед скажу, как мы все знаем случайности не случайны!
И Вот через два с половиной года мы с малышкой оказались в этой клинике.
Я работаю юристом более 25 лет и привык всегда изучать все полно и всесторонне, оценивать каждую деталь, обращая внимание на многие мелочи, на которые другие просто не обращают внимания. И вот, что я Вам скажу друзья. Малышки было настолько плохо, что мне пришлось ее оставить там на ночь. Я не находил себе место и взяв с собой ноутбук и очередное дело, заседание по которому назначено на утро, пошел в клинику с целью напроситься посидеть с малышкой всю ночь до утра , так как операцию назначили на утро. Конечно врач мне отказал, но при это разрешил взять малышку и пойти с ней погулять, я обрадовался как тот самый ребенок, который мечтал о собаке и наконец свершилась его первая прогулка. Мне привели малышку и я радостный пошел с ней гулять, она быстро пописала и вы не поверите рванула обратно, причем сама. Мне позволи довести ее до выделенного ей места. Увидев все это, идеальную чисто пледы и пеленки в каждой клетке, то как ее все встретили, как она к ним тянулась, у меня отлегло, я понял ей там хорошо и о ней реально заботятся, после чего смело пошел домой, готовится к сложному судебному процессу на утро. Отмечу без вранья и лести — все работники клиники замечательные и добрые люди, любящие свое дело!!! А какие там сотрудницы симпатичные, скажу я Вам как холостой мужчина. Малышки оказали такой уход, что мы с Вами можем только позавидовать, все до единого с кем мне довелось пообщаться и познакомится, начиная от администраторов, врачей и руководства, произвели на меня неизгладимое теплое впечатление — они все профи каждый в своем деле. Особую благодарность хочу выразить и руководству клиники и еще одному человеку по имени Руслан. Я остался очень доволен всем до мелочей и однозначно буду рекомендовать данную клинику всем своим знакомым, а Вы друзья, когда в неё придете, сами все поймете и вспомните меня добрыми словами. Всем мира, счастья добра и крепкого здоровья как Вам, так и Вашим питомцам.
Андрей Александрович, здравствуйте. От души благодарим Вас за столь подробный и душевный отзыв 🤗 Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наших сотрудников и всю клинику в целом — для нас это очень важно и ценно!
Так уж повелось, что в нашем коллективе «укореняются» только те специалисты, которые не только профессионалы своего дела, но и люди с открытым сердцем, умеющие любить животных и людей ☀️ Ведь только с таким подходом можно действительно помогать и нести добро в мир 🕊️
Желаем Вам и Малышке крепкого здоровья и только профилактических визитов в ветклинику!
Абдуллоев Хушбахт Сатторович — настоящий профессионал! Наша собака страдает заболеваем спины и именно Хушбахт спас нашу собаку.
Бесконечная благодарность врачу за отношение к животным и возможность быть на связи и уточнять какие-то вопросы.
Спасибо большое!
Марина Сергеевна, здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв 🙏 Хушбахт Сатторович — наша гордость!
Спасибо, что доверили нам своего питомца — наши доктора очень стараются помочь, применяя на практике современные методы диагностики и лечения, учитывая особенности каждого пациента и не забывая о психологической поддержке их владельцев.
Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь и поддержку 💙
☝️ Внимание! У «Алисавет» НЕТ вызывной службы! Если вам кто-то предлагает приехать на дом от нашей клиники - это мошенники!
🐾 Каждую пятницу технический перерыв с 09:00 до 10:00.
🐾 Приём животных только по предварительной записи.
Филиалы на ул. Лобачевского и аллее Витте:
Филиалы на ул. Чоботовская, д. 17, стр. 1 и на ул. Венёвская, д. 3А, пом. 12 работают круглосуточно, в том числе 31 декабря 2024 г. и 1 января 2025 г.
Пожалуйста, до приезда позвоните в нужный филиал по телефону 8 (800) 555-95-13, чтобы предупредить администратора о своём визите.
Филиалы на ул. Лобачевского и аллее Витте:
Филиалы на ул. Чоботовская, д. 17, стр. 1 и на ул. Венёвская, д. 3А, пом. 12 работают круглосуточно,
в том числе 31 декабря 2024 г. и 1 января 2025 г.
Пожалуйста, до приезда позвоните в нужный филиал по телефону 8 (800) 555-95-13,
чтобы предупредить администратора о своём визите.