Отзывы наших клиентов

Уважаемые собаководы обходите эту клинику стороной они доже вакцинацию сделать без побочек не могут делают вакцину у который срок годности истекает через 2 недели

Здравствуйте! Обращался 30 апреля в филиал на Витте по поводу вакцинации кота от бешенства. Кличка Финик. Принимала врач Хорева Ю.В. Перед вакцинацией был проведен экспресс-анализ крови, по результатам которой вакцинацию делать отказались со словами «У кота острый лейкоцитоз». На мою просьбу отправить кровь в лабораторию получил ответ: «Зачем? Они на том же оборудовании работают» По моей настоятельной просьбе согласились отправить кровь на повторный анализ в лабораторию. Выписку с результатами экспресс-анализа мне пришлось просить. Когда я уже уходил, был остановлен словами: «Подождите, я Вам еще выписку дам» — врач вспомнила, что должна дать еще Заключение приема. По результатам повторного анализа крови в лаборатории никакого лейкоцитоза нет, 3 отклонения по процентному соотношению клеток крови от 2 до 5% от нормы. Результаты анализов есть в базе клиники. Наверное, надо что-то менять: либо оборудование для экспресс-анализов, либо врача. Другие врачи клиники всегда предлагали отправить кровь на анализ в лабораторию для большей точности и достоверности.

Спасибо, что у нас есть Алисавет, которой мы можем доверить самое дорогое — наших питомцев.
Сегодня были на приёме с новым членом нашей семьи — маленьким шпицем, спасибо за профессионализм! Всем сотрудникам от администратора до врачей и ассистентов высшая оценка работы с владельцем и животным.
Отдельно хочу отметить комфортные условия клиники, никаких посторонних запахов, чистота и аккуратность.
Каждый год на протяжении многих лет встречаемся 9 мая на прививки)
Спасибо, Ваш Ивор, дедулечка Клайд и Чипс.

5 апреля сделали вакцинацию собаке Эуриканом. 6 апреля к вечером в районе передней лапы появилось красное пятно. 7 апреля вечером заехали в клинику показать пятно. Подождали, администратор направила в другой филиал, объяснив,что врачи здесь заняты. Проводили,,снова подождали. Врач померила температуру, послушала сердце, посмотрела лампой лишай или нет, оказалось нет. Врач сказала,что это реакция собаки на прививку, а может и вакцина изменилась. Порекомендовала понаблюдать собаку. Взяли за прием 990руб. Вот и возникает вопрос, почему прием платный? Мы хотели узнать косяк клиники или просто реакция, за 14 лет собаке у нас никогда не было у нее никакой реакции, всегда делали в ветлечебнице государственной, а в частной клинике один раз сделали и сразу у собаки реакция на вакцину? И почему платно? Это такая политика? Хорошо, что не лишай мы у вас схватили. Прошу ответить на вопрос и предоставить документы на вакцину. К врачу вопросов нет, она все сделала,как ее обучали. Вопрос к руководству. Я против такого платного, приема и прошу вернуть деньги.

Хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам клиники.

Обратились по поводу кастрации котика три недели назад. Записались на операцию по телефону через администратора Хомякову Майю Александровну. Администратор подробно рассказала про этапы операции, проконсультировала, как к ней подготовиться. Вежливый, приятный в общении сотрудник.

В назначенное время хирург Казак Денис Александрович провел осмотр котика, проконсультировал, тактично ответил на наши, может быть, лишние вопросы. Мы с женой несколько волновались, но Денис Александрович своими ответами и тем, как он обращался с нашим любимцем, нас успокоил и подбодрил.

Далее нас направили к кардиологу и анестезиологу Обыденовой Оксане Вячеславовне, прошли ЭХОКГ. Оксана Вячеславовна провела все процедуры как-то нежно, что ли, если это слово уместно. Обращалась с котиком как маленьким ребенком.

Потом врачи провели операцию. Часа через 2 котик проснулся, врачи за ним еще понаблюдали. Вскоре приехали мы и, получив последние рекомендации по послеоперационному уходу, забрали котика домой.

В целом котик перенес операцию хорошо. Дома попил-поел, пытался играть. Спал спокойно.

По прошествии 2 недель полностью восстановился.

Уважаемые врачи, спасибо вам огромное за ваш Труд!

P.S. Хочу дать совет, возможно кому-то он будет полезен. Если будете делать операцию, купите заранее мягкий тканевый послеоперационный воротничок. Коту будет удобно передвигаться, кушать и спать. Нам подарили в клинике воротничок (жесткий, в виде воронки), но коту он крайне не понравился. Котик упорно пытался его сорвать. Мне пришлось обегать все зоомагазины в округе, чтобы найти мягкий воротничок. Вот он подошел идеально. Кот успокоился, спокойно спал. Да и мы тоже )

Добрый день, кастрировали кота, персонал дружелюбный, всё подробно рассказывают и объясняют, ранее стерилизовали кошку всё прошло успешно и легко. Вот теперь привезли сюда кота, я даже не думала над выбором клиники, сразу решила это сделать здесь.

Были на приёме у доктора Хоревой Ю. В. с кошкой Дымкой. Мы уже давно лечимся у этого доктора, даже тогда, когда она работала в другой Клинике, пришли к ней по рекомендации. Очень внимательный, доброжелательный доктор, быстро провела все обследования и дала рекомендации.

Пришли впервые,сразу были шокированы переполненной пепельницей,грязная дверь,грязные стены,все не мытое,вонючее.почему владелец этому не уделяет внимание? С нас берете бешеные деньги -наймите хорошую убрщицу,чтоб пахло чистотой.ни в 1 ветклинике такой грязи не встречали. в целом врачем довольны,посмотрим поможет ли лечение в дальнейшем.

Хочу выразить благодарность персоналу клиники на Аллее Витте, 2, и в частности анастезиологу Обыденовой О.В. и хирургу Казаку Д.А. В клинику обратилась по рекомендациям, предварительно привезла двух своих бенгальских кошек- маму Майю и ее дочь Таю на сдачу предоперационных анализов, осмотр, после чего была запланирована стерилизация обеих с разницей в пару недель. В обоих случаях, к счастью, удалось попасть на смену этих врачей. Осталась очень довольна отношением абсолютно всех сотрудников клиники к животным и хозяевам — все бесконечно приветливые, внимательные и участливые, я получила ответы на все свои многочисленные вопросы. Оксана Вячеславовна на меня произвела большое положительное впечатление — с какой нежностью и любовью она общалась с животными, не только с моими, это удивительно. Подробно описала весь предстоящий операционный процесс, рассказала о деталях, была очень дружелюбна и со мной и с кошками. Операции прошли отлично, забирала кошек в полном сознании, их покормили, все мои послеоперационные просьбы (я привезла свои попоны и попросила постелить в переноску свои пеленки) были выполнены. После окончания операций в обоих случаях мне сразу позвонили, как и обещали, рассказали, как все прошло и когда можно забрать животных.Послеоперационный период прошли хорошо, но с индивидуальными особенностями, в связи с чем, больше,наверное, из-за своих переживаний, я привозила кошек на послеоперационный приём к хирургу Казаку Денису Александровичу, который максимально спокойно, внимательно и подробно осмотрел животных, им обеим сделали узи швов, после чего доктор объяснил мне все детали и мы отправились домой. Прошёл месяц после событий, животики заросли)), животные в полном порядке. Выражаю огромную благодарность, за такое трепетное отношение и такое качественное проведение подобных процедур. Спасибо!!

Клинику Алисавет в Бутово мне порекомендовала приятельница, которая водила туда свою собачку. На данный момент я посещала клинику уже не один раз (спойлер: осталась довольна). Первое посещение клиники было обусловлено плохим состоянием зубок у собачки, которая попала ко мне от прежних хозяев в возрасте 8 лет. Далее посещала клинику экстренно, когда у собачки была рвота и сильный тремор (позвонила, описала симптомы, сказали приезжать). Сейчас собачка на стерилизации. Нравится отношение персонала к животному — доброе, внимательное, аккуратное. Врачи готовы ответить на любые вопросы. Например, после консультации гастроэнтеролога у меня появились вопросы, на которые я бесплатно получила ответ, зайдя в клинику в день приема врача. Собачке назначенное лечение помогает. Клинику рекомендую!