Для определения диагноза нашему питомцу (коту), мы были направлены с ним на рентгеновский снимок в данный филиал.
Рентген проводила врач Северинова Екатерина Алексеевна. Кот беспрекословно выполнял все указания врача, так как чувствовал доброту, которую исцелял врач. Мы выполнили снимки на которых Екатерина Алексеевна показала нам диагностируемый участок и очень простым языком объяснила нам что на нём видно.
ВЫВОД: хорошая уютная клиника, вежливый персонал. Особая благодарность Екатерине Севериновой, которая, как нам показалось, очень любит свою работу и питомцев, с которыми она работает. На сайте ознакомился с её образованием и дальнейшем повышением квалификации и восхищён её трудолюбием к повышению своего образования.
Желаю Вам Екатерина дальнейшего повышения квалификации и должностных назначений. Удачи Вам в нелёгком труде врача ветеринара!
С уважением,
Валерий Беляев и курильский бобтейл кот Ферапонт
Валерий Михайлович, здравствуйте. Работать с любовью, заботой и добротой — это важные составляющие, которые в нашей команде занимают первую планку совместно с квалифицированными знаниями и опытом. Поэтому от души благодарим, что оценили профессиональные и духовные ценности нашего специалиста — Екатерины Алексеевны. Обязательно передадим ей ваши добрые пожелания!
Надеемся, что с Ферапонтом всё в порядке 🐱☀️ Но если что, двери «Алисавет» для вас и вашего питомца всегда открыты 🐾
Отличная клиника! Приогромнейшая благодарность хирургу Казак Денису Александровичу, за спасение нашей собаки!!! И всей команде «Алисавет». 23 декабря 2023г. ей сделали сложную операцию, которая спасла ей жизнь!!! Спасибо Вам огромное, ребята!!!
В клинике работают профессионалы своего дела! Очень чуткие, отважные, внимательные, любящие своих пациентов люди! Приклоняюсь перед людьми этой профессии! Это тяжелый труд и подвиг. Спасибо вам, от всех четвероногих и их «человеков»!!!
Марина, здравствуйте. Большое спасибо за эмоции и восторг, которыми пропитан ваш отзыв!
Наши специалисты не только ежегодно повышают квалификацию, но ещё и вкладывают душу в свою деятельность, поэтому всегда стараются помочь изо всех сил.
Благодарим, что оценили наш тяжёлый и очень ответственный труд 🙏
Крепкого здоровья вам и вашему питомцу ☀️
Здравствуйте. Если этот отзыв не удалят, это будет чудо, но если все-таки я его не увижу, придется писать на других ресурсах, чтобы предупредить владельцев питомцев. Из плюсов- вежливое общение . Из минусов- все остальное . Обращались к офтальмологу Арбузовой в эту клинику, потом к другому (к сожалению не помню фамилию), сейчас речь идет об усыплении питомца или оставлении его без глаза. Решаем с квалификацированными специалистами. Было упущено время и выписано лечение от бактериальной инфекции ( антибиотики и т д., без анализов, на основании визуального осмотра) . В результате время было упущено и офтальмолог в другой клинике, к которому обратились от отчаяния(в этой были раза 3-4) наконец рассказал, какой диагноз и что нам делать, но это уже сложная операция, т. К. все это время лечили не то. Спасибо за выкаченные деньги и такой результат.
В, случае удаления отзыва, буду писать на других ресурсах, потому что это кошмар.
Здравствуйте, уважаемая Нина Николаевна. После вашего обращения мы провели внутреннее расследование по данному случаю.
В период наблюдения в нашей клинике у Читоса был основной диагноз, а также подозрение на сопутствующие проблемы, которые могли привести к заболеванию глаза. В результате расследования мы не выявили ошибок в действиях врачей и в назначенном лечении. Также были назначены все необходимые анализы.
Возможно, лечение не принесло ожидаемого эффекта из-за недопонимания с вашей стороны о серьёзности диагноза и по причине несоблюдения всех рекомендаций врача: недопущения самотравмирования и необходимости соблюдения частоты обработок глаза.
Если у вас всё же остались сомнения в компетентности врачей, вы можете обсудить все интересующие вопросы с заведующим терапевтического отделения.
из-за офтальмологов этой клиники потеряли месяц, пока лечили кота. врачи лечили от бактериальной инфекции, ничего не помогало, обратились в другую клинику, диагноз вообще другой, некроз роговицы. лечение от врачей алисавет не только оказалось бесполезным, но и ухудшало состояние глаза, сейчас нужно делать операцию и срезать пораженные участки.
Здравствуйте, уважаемая Маргарита Алексеевна. После вашего обращения мы провели внутреннее расследование по данному случаю.
В период наблюдения в нашей клинике у Читоса был основной диагноз, а также подозрение на сопутствующие проблемы, которые могли привести к заболеванию глаза. В результате расследования мы не выявили ошибок в действиях врачей и в назначенном лечении. Также были назначены все необходимые анализы.
Возможно, лечение не принесло ожидаемого эффекта из-за недопонимания с вашей стороны о серьёзности диагноза и по причине несоблюдения всех рекомендаций врача: недопущения самотравмирования и необходимости соблюдения частоты обработок глаза.
Если у вас всё же остались сомнения в компетентности врачей, вы можете обсудить все интересующие вопросы с заведующим терапевтического отделения.
Привозил кота на кастрацию 24.12.2023, по телефону рассказали все очень красиво теперь по факту:
1. Звонка после операции не было, хотя обещали позвонить сразу после операции.
2. Вообще в целом никаких звонков не было, сам звонил 3 раза, в итоге кота уже давно прооперировали, можно было забирать, но я об этом не знал и по телефону сказали, мол неизвестно, хирург занят и не может ответь, кого прооперировали а кого нет, просто издевательство над животными.
3. По телефону было сказано, что наркоз самый лучший, котик не почувствует ничего, 2 дня прошло, кот не приходит в себя, так же по поводу воротника , сказали носить 1 день, после операции уже сказали 5-7 дней.
4. Обещали скинуть рекомендации по уходу после операции на мою почту, но так ничего и не скинули.
5. Было обещано в подарок воротник и стрижка когтей. Воротник дали, уже спасибо, а когти даже не трогали, специально сами не стригли, чтобы они это сделали, но нет, тут тоже обман.
Выводы: Клиника ужасная, диспетчер ничего не знает, отношение у животным просто никакое. Не верьте , что вам говорят по телефону, в реальности все иначе.
Понимаю, что отзыв будет удален, но продублирую его в яндексе, чтобы предостеречь хозяев своих животных к таким мукам.
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь и благодарим, что пошли нам на встречу — ответили на телефонный звонок и пообщались о сложившейся ситуации. Наши специалисты действительно не выполнили определённых действий. Поверьте, это не останется без внимания.
Рады, что с котиком всё в порядке — ему просто мешал воротник.
Ещё раз приносим свои извинения и очень хотим загладить свою вину, поэтому дарим sorry-купон и, конечно, бесплатную обрезку когтей вашему питомцу. Спасибо за понимание и снисходительность.
Добрый вечер!хочу поблагодарить клинику на веневской🙏🏼❤️Профессионалы своего дела !!!вся команда заслуживает похвалы 💯все очень добрые и отзывчивые 🙏🏼🙏🏼🙏🏼отдельно хочу поблагодарить офтальмолога Наталью Арбузникову,она невероятно душевный человек,она всегда была со мной на связи и очень сильно помогла и поддерживала во время всего лечения 😍так же отдельное спасибо хирургу Абдуллоеву Хушбахту🙏🏼оперативно все решил и я согласилась на операцию ,доверилась ему ,не смотря на все риски пришедших болезней !очень благодарна Вам всем!!!СПАСИБО ОТ ДУШИ!!!
Алена, здравствуйте. Как же приятно получать столь душевные отзывы 🤗 Благодарим вас за то, что доверили своего питомца нашей команде 🙏🏼 Мы очень рады, что смогли полностью оправдать ваши надежды. Желаем вашему любимцу крепкого здоровья и хорошего настроения!
Низкий поклон и огромная благодарность душевному и грамотному врачу Чесноковой Екатерине Анатольевне за спасение моего питомца после тяжёлой операции. Желаю Екатерине Анатольевне и всему коллективу здоровья и всего самого наилучшего!!! Спасибо,что есть такие чуткие и порядочные доктора у наших питомцев!!!!
Наталья, здравствуйте. Спасибо за тёплый отзыв 🙏 Желаем вашему питомцу, как можно скорее поправиться! Но, если что, наша команда всегда готова помочь 💪
Хочу сказать большое спасибо хирургу Козаку Денису Александровичу за отлично проведённую операцию моей маленькой собачке чихуа Мальвине. Её вес всего 2.7 кг. Я очень волновалась, как она перенесёт операцию. Всё прошло отлично. Послеоперационный период тоже без осложнений. Шов нам сделали косметический, очень тонкий и аккуратный. Приятно, что врач не только отлично провёл операцию, сделал всё назначения, но и позвонил через несколько дней узнать, как самочувствие собачки. Спасибо доктор!!!
Галина, здравствуйте. Мы очень рады, что Мальвина чувствует себя прекрасно! Денис Александрович — очень чуткий доктор, всегда трепетно относится к питомцам. Спасибо, что оценили нашу заботу и хорошо выполненную работу 🙏 Если что, мы всегда готовы помочь вашей малышке и проконсультировать вас 💙
Огромное спасибо ассистенту ветеринарного врача Колесниковой Виктории!Она делает очень сложные и болезненные уколы моему котику. Это настоящий профессионал, и человек с добрым сердцем!!!
Ольга Александровна, здравствуйте. Спасибо, что оценили труд нашего ассистента. Ведь далеко не каждый может выполнить процедуру так, чтобы оставить после этого лишь положительные эмоции. Оказание помощи с душой и заботой — это огромная поддержка, особенно в те моменты, когда очень больно. Желаем вашему котику как можно скорее поправиться 🙏
Полностью положительное впечатление от клиники. Привезли ночью собаку, которая, как нам казалось, вот-вот умрет. По дороге позвонили и рассказали Арбузниковой Наталье симптомы. Когда приехали в клинику нам оперативно дали антидот — собаку попытались отравить — и обратно мы уже возвращались с ожившей собаченцией. В общем было все круто: быстро, профессионально и вежливо. Самое главное, что я увидел молодой коллектив, горящий своей работой. Девушкам огромный респект и спасибо
Дмитрий Витальевич, здравствуйте. Спасибо, что оценили оперативную работу наших специалистов. Когда на счету каждая минута, мы делаем всё возможное, чтобы сохранить жизнь питомцу. Крепкого здоровья и будьте аккуратнее на прогулках 🙏
🐾 Приём животных возможен только владельцем совершеннолетнего возраста после предварительной записи!
☝️ У «Алисавет» НЕТ вызывной службы! Если вам кто-то предлагает приехать на дом от нашей клиники - это мошенники.
Обновление прайса
Обновление прайса
Уважаемый гость нашего сайта, во всех филиалах обновляются цены,
поэтому стоимость опубликованных на сайте услуг может временно не соответствовать новому прайсу клиники.
Актуальную информацию вы можете узнать у администратора во время звонка или после оформления заявки.
Извините, мы постараемся как можно скорее обновить прайс, чтобы не вводить вас в заблуждение.
Уважаемый гость нашего сайта, во всех филиалах обновляются цены,
поэтому стоимость опубликованных на сайте услуг может временно не соответствовать новому прайсу клиники.
Актуальную информацию вы можете узнать у администратора во время звонка или после оформления заявки.
Извините, мы постараемся как можно скорее обновить прайс, чтобы не вводить вас в заблуждение.