Напишите свой отзыв
Пожалуйста, поделитесь с нами своими мыслями
Огромное спасибо Лебедевой Яне Сергеевна, профессионал в своей профессии, процветания клинике, всем советуем обращаться при недомогание ваших питомцев!
Елена, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв, добрые пожелания и рекомендации. Подобные слова всегда мотивируют нас больше работать над собой и повышать квалификацию. Тем самым мы ещё качественней помогаем домашним питомцам и психологически поддерживаем их владельцев в трудные минуты.
27.08.2021
Обратились к врачу нефрологу,урологу Яну Борисовичу Музалевскому.
Получили исчерпывающую информацию -консультацию по анализам и состоянию нашей кошки сначала в медицинских терминах и сразу переведённых на понятный русский язык.
Приятный человек и совершенно точно расположивший к доверию нашу мстительную питомицу.Месяцем ранее кошка получила серьезный стресс на приёме в другой клинике и мы переживали , что нас ждёт коллективная расправа.Но кошка позволила доктору всё без истерик!Спасибо!Рекомендации и дальнейшие действия понятны и пояснены как позитивной, так и негативной версии развития. Это так здорово, когда понимаешь, что делать, чего ждать и быть спокойным и готовым к , я чувствую,хорошим переменам.От приятности цен мы восторженно удивились матом!!!Вернемся снова.У нас ещё два кота!
Анна, здравствуйте. Спасибо вам большое за такой искренний отзыв. Мы действительно очень стараемся создать уютную атмосферу и приятное общение, как с животными, так и с их владельцами. Ян Борисович — это стержень нашего коллектива! Практическая деятельность в 30 лет дала ему не только огромные познания, но и мудрость.
Если потребуется помощь наших специалистов, вы уже знаете куда обратиться. Желаем вашим питомцам крепкого здоровья и только профилактических приёмов.
Делали сегодня стерилизацию и чистку зубов. Очень переживала, но все прошло отлично.
Теперь восстановление и кошечка будет полностью здорова.
Благодарю докторов Полуэктова Евгения и Клейменову Викторию.
Здравствуйте, Оксана. Спасибо вам за отзыв. Вы правильно сделали, что решили провести стерилизацию и чистку зубов одновременно. Два полезных дела сделали под одной анестезией — это очень хорошо. Хирургическая бригада выполнила обе процедуры на высоком уровне, потому что каждый специалист сосредоточен чётко на своей задаче. Желаем вашему питомцу скорейшего восстановления и только профилактических визитов в ветклинику.
Хотела поблагодарить персонал клиники за внимание ,вежливость и отзывчивость. Наша собака Тина спинальница. Из за этого возникает множество проблем. Мы уже привыкли к ее воспалению мочеполовой системы. И думали что это очередной приступ. Но назначенные антибиотики не помогали. Обратились по рекомендации в вашу клинику. И нас приняла врач Лебедева Яна Сергеевна. И довольно быстро определила проблему. Оказалось что выделения идут из матки. И после проведенного УЗИ был поставлен диагноз и рекомендована стерилизация. Администратор Ирина предложила сделать эту операцию у квалифицированного врача Абдуллоева Хушбата Сатторовича. В назначенный день мы приехали, врач нас принял, все подробно рассказал об операции. И мы оставили свою девочку уверены в надежных руках. Очень хотим чтобы она поправилась .Спасибо всему персоналу за любовь к животным и преданность своему делу.
Здравствуйте, Елена Роальдовна. Спасибо вам за подробный отзыв. Надеемся, Тина чувствует себя хорошо и быстро восстановится.
Яна Сергеевна — это действительно замечательный специалист с опытом работы свыше 5 лет. Она ежегодно повышает свою квалификацию на ветеринарных мастер-классах и конференциях. Хушбахт Сатторович — это один из мощных стержней нашей дружной команды врачей. С опытом работы свыше 10 лет он не перестаёт следить за развитием ветеринарии. При первой же возможности внедряет новые подходы к лечению различных заболеваний.
Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и только профилактических визитов в ветклинику.
Благодарю Хореву Юлию Владимировну за профессионализм,, пунктуальность и чуткое, внимательное отношение не только к питомцам, которым требовались прививки по возрасту и терапевтический осмотр, но и к хозяевам, которым нужна была психологическая поддержка)
Здравствуйте, Светлана Алексеевна. Спасибо за отзыв. Часть нашей работы действительно связана не с самим питомцем, а с его владельцем. Мы прекрасно понимаем, что любой визит в клинику — это некий подвиг для каждого владельца: сборы в дорогу, транспортировка, переживания перед самим визитом и во время него, а ещё обратная дорога домой. Это действительно не просто, особенно, если питомец очень эмоциональный. Поэтому без психологической поддержки тут никак! Желаем крепкого здоровья вам и вашим питомцам, и только плановых визитов в клинику.
Здравствуйте. В поисках решения о стерилизации собаки нашел данную статью: https://alisavet.ru/sterilizaciya-sobaki-za-i-protiv/
Отличная статья, которая содержит ссылки на исследования, а не субъективные оценки, исходя из чего можно сделать вывод о научном понимании в лечении собак у доктора Хушбахта Сатторовича.
После прочтения мне потребовалось уточнить некоторые моменты конкретно о моей породе. Оставив заявку врачу, он перезвонил мне и мы их обсудили. Консультация была четкая и понятная. Огромное спасибо!
Здравствуйте, Максим Евгеньевич. Да, статью про стерилизацию собак мы с доктором Хуши создавали достаточно долго — продумывали каждый раздел и искали подтверждающие научные статьи. Большое спасибо, что оценили наш труд. Всегда готовы проконсультировать и помочь справиться с любыми ветеринарными проблемами.
Были на приеме у Руссковой Юлии, очень понятно все объяснила какая проблема у котов, назначила необходимое лечение котам. Понравился прием. Объясняет какие будут манипуляции проводится, какие лекарства назначаются и почему.
Здравствуйте, Анна. Спасибо вам за отзыв. Юлия Сергеевна действительно очень подробно поясняет каждый шаг, чтобы владелец был в курсе происходящего. По любым ветеринарным вопросам обязательно обращайтесь — проконсультируем и всегда окажем качественную помощь.
Сегодня были на приеме у Юлии Сергеевны Руссковой на приеме.Понравилось прекрасное отношение врача.Очень грамотный врач.В дальше планируем обслуживаться в этой клинике.
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Юлия Сергеевна 7 лет вела практическую деятельность, работая фельдшером. Не смотря на то, что она только недавно начала вести терапевтические приёмы, она уже опытный специалист. Спасибо, что выбрали именно нашу клинику и наших докторов.
29 июля была проведена операция хирургом Абдуллоевым Х.С
Очень понравилось внимательное отношение врача к питомцу. Все объяснил по дальнейшим манипуляциям и назначениям.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Надеемся, ваш питомец быстро пришёл в норму и отлично себя чувствует.
Хушбахт Сатторович уже более 10 лет ведёт практическую деятельность и умеет находить подход к питомцам с разными темпераментами. Обращайтесь по любым ветеринарным вопросам — обязательно проведём полноценную консультацию и поможем решить возникшие проблемы.
Записалась на приём заранее, приехала немного раньше, врач был занят.
Ожидала приёма более получаса, в связи с тем, что врач взяла пациента вне очереди.
После первичного осмотра снова ждала врача, которая продолжала заниматься « внеочередным пациентом»
Провела в больнице вместо ожидаемых минут 30, гораздо более часа.
Взяли на анализ мазок из уха, врач обещала , что результат будет отправлен мне на почту дня через 3., чтобы назначить корректировку лечения.
Через 6 дней ожидания я сама позвонила, чтобы узнать где результат. Оказалось, что готов был ещё 3.06, но отправлен не был(.
Попросила врача связаться со мной для обсуждения результата и корректировки ( врач сама это предлагала во время визита), но никто так и не связался.
Пользуюсь услугами данной клиники более 6 лет, жаль, что уровень врачей и сервиса так снизился.
Здравствуйте, Елена Викторовна. Спасибо, что сообщили нам о неприятных моментах во время и после визита в клинику. Нам важны любые ваши замечания и комментарии о работе наших сотрудников.
Извините за то, что вам пришлось долго ждать осмотра врача и результатов анализов. К сожалению, перед вами был пациент, которому потребовалась сложная и длительная диагностика. Мы не рассчитали время осмотра, тем самым нарушили ваши планы.
Ветеринарный врач Дарья Юрьевна действительно обещала вам отправить результаты анализов по почте, но, к сожалению, не выполнила своё обещание.
Извините нас за несобранность – мы обязательно проведём работу над ошибками. Понимаем, что ломать – не строить. Но, пожалуйста, не портите свои впечатления о нашей клинике, которые вы по крупицам создавали для себя за многие годы сотрудничества с нами. Мы помним и знаем вас и ваших питомцев – вы нам дороги!
Простите нас за допущенные ошибки. Обещаем, что будем более внимательны в планировании приёмов и повысим контроль за отправкой результатов анализов.
Мы очень будем ждать вас с питомцами для проведения плановых процедур.
☝️ Внимание! У «Алисавет» НЕТ вызывной службы! Если вам кто-то предлагает приехать на дом от нашей клиники - это мошенники!
🐾 Каждую пятницу технический перерыв с 09:00 до 10:00.
🐾 Приём животных только по предварительной записи.